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ALTUS ELEVATORS AVV COLOMBIA ofrece todo tipo de ascensores, escaleras y rampas eléctricas, en cualquier sector de la industria, la construcción y el comercio:
ALTUS ELEVATORS AVV COLOMBIA ofrece todo tipo de ascensores, escaleras y rampas eléctricas, en cualquier sector de la industria, la construcción y el comercio:
ALTUS ELEVATORS AVV COLOMBIA está en capacidad de ofrecer a todos sus clientes un acompañamiento técnico especializado en transporte vertical desde el momento en que el proyecto se encuentre en su fase de diseño, asesoría que puede comprender la realización de estudios de tráfico, elección de número de elevadores, velocidades, capacidad de carga etc. y cuenta en todo momento con el soporte permanente.
Además, puede brindar la asesoría necesaria al proyecto desde la perspectiva y cumplimiento de la normativa colombiana para ascensores norma NTC 5926-1 2 garantizando la seguridad de los usuarios.
ALTUS ELEVATORS AVV COLOMBIA ofrece para sus equipos un servicio de mantenimiento integral rutinas preventivas, correctivas, reparaciones y garantiza el suministro de repuestos originales.
Contamos con equipo técnico con mas de 15 años de experiencia en ascensores de marcas como OTIS – SIGMA – THISSEKRUPP- SCHINDLER entre otros, ofreciendo soporte de primer calidad y repuestos originales.
Esta rutina consiste en un plan de visitas mensuales, con una duración de entre 3 y 4 horas por equipo, realizadas por un técnico de mantenimiento especializado en ascensores, quien aplicará una rutina de servicio planificada y programada según las requerimientos de los manuales del equipo, en donde se revisaran todas las partes del elevador, se realizarán actividades de limpieza, lubricación, ajuste y reparación de ser necesario y con especial énfasis en los elementos de seguridad y con el objeto de ofrecer confiabilidad de servicio.
Esta rutina consiste en ofrecer todo tipo de reparación especial que los equipos requieren poniendo al servició personal capacitado y experimentado en la reparación de los ascensores BLT, repuestos, materiales y procedimientos en todo momento avalados por la fábrica y con el objetivo de mantener sus equipos todo el tiempo operando seguros.
Entendiendo que en la actualidad la comunicación es fundamental en los negocios y el servicio ALTUS adquiere el compromiso con sus clientes de entregar reportes escritos e informes sobre las novedades, cambios reparaciones y mejoras que sus ascensores requieran.
Esta rutina consiste en la atención de todas las llamadas de emergencia por fallos, ruidos o requerimientos que el cliente desee le sean revisados en sus ascensores y que estén ocasionando paro o mal funcionamiento, este servicio se prestará 24 horas al día y 365 días al año, teniendo como objetivo un tiempo de atención inferior a 2 horas y dando especial atención a las llamadas en que se reporte “persona encerrada” que recibirán un servicio FAST de entre 30 y 45 minutos, para ofrecer ayuda inmediata a los usuarios atrapados, a su disposición estarán nuestras líneas telefónicas de servicio y los números directos de nuestros supervisores e ingenieros dando varias alternativas de comunicación al cliente.
ALTUS se compromete con ofrecer la realización de pruebas periódicas a los sistemas de seguridad del ascensor, actualización y acompañamiento de acuerdo a las normas 5926-1-2 NORMA PARA INSPECCIÓN DE ASCENSORES (Vigente en Bogotá pero que tiene alcance subjetivo a nivel nacional).
ALTUS ELEVATORS AVV, desarrolla programas de seguridad industrial necesarios para que sus trabajadores desempeñen rutinas de mantenimiento y montaje seguras que preserven su salud e integridad física en beneficio de ellos y su familia, el bienestar de la empresa y sus clientes, trabajamos con personal calificado certificado en altura, promovemos auditorias de seguridad para vigilar todo en materia de seguridad.
